আইনি দলিল

pbv88 গোপনীয়তা নীতি

pbv88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই দলিলে বিস্তারিত জানুন — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬ সাল
০১

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") pbv88 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক তার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি বর্ণনা করে। এই নীতি pbv88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

pbv88-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন মর্মে স্বীকার করছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে pbv88-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

সংজ্ঞা: "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয় যা দ্বারা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব। এতে নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ, আইপি ঠিকানা এবং আর্থিক তথ্য অন্তর্ভুক্ত।

এই নীতিটি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন এবং প্রযোজ্য ডিজিটাল গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। pbv88 আপনার তথ্যকে একটি মূল্যবান বিশ্বাসের বিষয় হিসেবে দেখে এবং সে অনুযায়ী পরিচালনা করে।

০২

সংগৃহীত তথ্যের ধরন

pbv88 বিভিন্ন শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

ক) পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য

  • সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
  • ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • জন্মতারিখ ও বয়স যাচাই সংক্রান্ত তথ্য
  • বাসস্থানের ঠিকানা (KYC যাচাইয়ের সময়)

খ) পরিচয় যাচাই নথি (KYC)

  • জাতীয় পরিচয়পত্রের (NID) অনুলিপি
  • পাসপোর্টের অনুলিপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • ঠিকানা প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

গ) আর্থিক তথ্য

  • পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ইত্যাদি)
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (আংশিক, সম্পূর্ণ সংরক্ষণ করা হয় না)
  • লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের তারিখ ও পরিমাণ)
  • ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর

ঘ) প্রযুক্তিগত ও আচরণগত তথ্য

  • আইপি (IP) ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
  • লগইন সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য ও গেমিং কার্যকলাপের ইতিহাস
  • কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
  • গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের ইতিহাস

সতর্কতা: pbv88 কখনো সম্পূর্ণ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর, CVV কোড বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

০৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

pbv88 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

সংগ্রহের পদ্ধতি তথ্যের ধরন কখন সংগৃহীত হয়
সরাসরি নিবন্ধন নাম, মোবাইল, জন্মতারিখ অ্যাকাউন্ট খোলার সময়
KYC যাচাই পরিচয়পত্র, ঠিকানা নথি বড় উত্তোলনের আগে
পেমেন্ট প্রক্রিয়া লেনদেন তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি জমা/উত্তোলনের সময়
স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ IP, ডিভাইস, কুকি তথ্য সাইট ব্রাউজিংয়ের সময়
গ্রাহক সেবা যোগাযোগের বিষয়বস্তু সাপোর্টে যোগাযোগের সময়

আপনি যখন pbv88-এ লগইন করেন, গেম খেলেন বা পেমেন্ট করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়। এটি প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে অপরিহার্য।

০৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

pbv88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

প্রাথমিক উদ্দেশ্যসমূহ

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা রক্ষা করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই: ১৮+ বয়সের নিয়ম কঠোরভাবে মেনে চলা এবং KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের জবাব দেওয়া।

গৌণ উদ্দেশ্যসমূহ

  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করা।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার প্রদর্শন করা।
  • বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করা।

প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস অফার, বিশেষ প্রমোশন ও নতুন গেমের বিজ্ঞপ্তি পেতে আগ্রহী না হলে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

০৫

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

pbv88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিচে বর্ণিত হলো:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। ব্যাংকিং স্তরের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
  • সার্ভার নিরাপত্তা: ডেটা সংরক্ষিত হয় নিরাপদ, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর) আংশিকভাবে লুকিয়ে রাখা হয়।

সাংগঠনিক সুরক্ষা

  • কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
  • কর্মীরা গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন এবং নিয়মিত তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।
  • নিরাপত্তা দুর্বলতা নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব হলেও কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। pbv88 শিল্প-মানের সুরক্ষা প্রদান করে, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনার লগইন তথ্য নিজেই সুরক্ষিত রাখুন।

০৬

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

pbv88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করে নেওয়া হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার — কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-এর মতো প্রোভাইডারদের কাছে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য যায়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় তৃতীয় পক্ষের যাচাই সংস্থার সহায়তা নেওয়া হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবার জন্য।

আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

  • আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে
  • আর্থিক অপরাধ বা মানি লন্ডারিং তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে
  • জাতীয় নিরাপত্তা বা জনস্বার্থ সুরক্ষার জন্য সংশ্লিষ্ট সরকারি সংস্থার চাহিদায়

প্রতিশ্রুতি: সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। তাদের কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে এবং প্রয়োজনীয় পরিমাণে তথ্য ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হয়। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

০৭

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

pbv88-এর ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য এগুলো অপরিহার্য। এই কুকি বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, ডিসপ্লে সেটিংস) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: pbv88-এর ওয়েবসাইট ট্রাফিক ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত হয়, যা সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও প্রমোশনাল কনটেন্ট প্রদর্শনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কুকি সম্পূর্ণ বন্ধ করলে pbv88-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৮

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

pbv88 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। গেম প্রোভাইডার ও প্রযুক্তি সেবার কারণে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে।

যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে pbv88 নিশ্চিত করে যে:

  • প্রাপক দেশে বা সংস্থায় যথাযথ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে।
  • আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর চুক্তির শর্তাবলী মেনে চলা হয়।
  • তথ্যের ন্যূনতম প্রয়োজনীয় অংশই স্থানান্তর করা হয়।
  • সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
০৯

আপনার অধিকারসমূহ

pbv88-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সংক্রান্ত নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

অ্যাক্সেসের অধিকার

pbv88 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করে তা জানার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানানোর অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করার অধিকার।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন জানানোর অধিকার।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফর্ম্যাটে পাওয়ার আবেদন জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা এ বিষয়ে আরও জানতে pbv88-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার আবেদনের জবাব দেব। আইনি বাধ্যবাধকতা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে।

১০

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

১৮+ কঠোর নীতি: pbv88-এর সেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য হওয়ার চেষ্টা করে, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি pbv88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন। pbv88 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় সক্রিয়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১১

তথ্য ধারণের মেয়াদ

pbv88 আপনার তথ্য ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতদিন:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা সেবা প্রদান চলমান থাকে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় (সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখতে হয়)।
  • বিরোধ নিষ্পত্তি বা আইনি দাবির জন্য প্রয়োজনীয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচিতকরণ (anonymization) করা হয়।

১২

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

pbv88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি ওয়েবসাইটের বিশিষ্ট স্থানে প্রকাশ করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের এসএমএস বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরে pbv88 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত নীতি গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখে সর্বশেষ সংস্করণটি আপনার পড়া কপির সাথে মেলান।

১৩

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

pbv88 গোপনীয়তা দল
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয় — বাংলায় সাহায্য পাওয়া যাবে
জবাবের সময়সীমা: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
জরুরি গোপনীয়তা লঙ্ঘনের বিষয়ে: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে

আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী, দায়িত্বশীল খেলা পাতা বা FAQ দেখুন।

সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

pbv88 আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখে

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

সামরিক মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত। কেউ তথ্য আটকালেও পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

pbv88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসায়িক পণ্য নয়।

সীমিত অ্যাক্সেস নীতি

কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। সর্বোচ্চ ন্যূনতম অ্যাক্সেস নীতি মেনে চলা হয়।

নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করা হয় না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচিতকরণ করা হয়।

আপনার অধিকার সুরক্ষিত

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা ও প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার pbv88 সম্মান করে এবং কার্যকর করতে সাহায্য করে।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ বাংলাভাষী সাপোর্ট দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সচেতনভাবে খেলুন

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন খেলা শুরু করুন

pbv88-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিশ্বাস রেখে যোগ দিন এবং ৫০০+ গেম, ক্রিকেট বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনোর আনন্দ উপভোগ করুন।

১৮+ বয়সের জন্য · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন